Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und offenlegen, welche wir im Rahmen unserer Clouddienstleistungen erhalten. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen und diese gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG), sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu behandeln.

Wir entwickeln die Plattform ACEO digitale Kanzlei, die ihnen helfen wird, ihre Arbeit leichter und besser zu bewältigen. Zu unseren Diensten zählen:

  • Die Software ACEO Business
  • Migration Ihrer bestehenden Daten zu ACEO Business
  • ACEO Workplace
  • ACEO Security
  • Dienstleistungen wie Beratung, Schulung und Support

Erfassung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Clouddienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Bereitstellung der gewünschten Clouddienstleistung erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten können unter anderem folgende Informationen umfassen:

  • Name, Adresse und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)
  • Berufliche Informationen wie Unternehmen, Position und Aufgabenbereich
  • Informationen über Ihre IT-Infrastruktur, Systeme, Software und technische Anforderungen
  • Bankverbindungsdaten
  • Sicherheitstraingsdaten
  • Sonstige Informationen, die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden

Verwendungszweck der personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich für die Erbringung unserer Clouddienstleistungen, zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber und für die Dokumentation unserer Auftragserfüllung. Dies umfasst unter anderem folgende Zwecke:

  • Name, Adresse und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)
  • Berufliche Informationen wie Unternehmen, Position und Aufgabenbereich
  • Informationen über Ihre IT-Infrastruktur, Systeme, Software und technische Anforderungen
  • Bankverbindungsdaten
  • Sicherheitstraingsdaten
  • Sonstige Informationen, die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden

Offenlegung von personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, der zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Erbringung der Clouddienstleistungen erforderlich ist. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Dienstleister und Subunternehmer, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen
  • Behörden oder Regulierungsstellen, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist
  • Nach Rücksprache mit Ihnen die Kontaktdaten im Falle von Offerten unsererseits für Referenzanfragen von Dritten

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir orientieren uns hierzu am IKT-Minimalstandard des Bundesamtes für wirtschaftliche Landesversorgung BWL.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Erfolgs- und Reichweitenmessung

Wir versuchen zu ermitteln, wie unser Online-Angebot genutzt wird. In diesem Rahmen können wir beispielsweise den Erfolg und die Reichweite unserer Aktivitäten und Tätigkeiten sowie die Wirkung von Verlinkungen Dritter auf unsere Website messen.

Aufgrund der Ergebnisse der Erfolgs- und Reichweitenmessung können wir insbesondere Fehler beheben, beliebte Inhalte stärken oder Verbesserungen an unserem Online-Angebot vornehmen. Für die Erfolgs- und Reichweitenmessung werden in den meisten Fällen die IP-Adressen von einzelnen Nutzerinnen und Nutzern gespeichert. IP-Adressen werden in diesem Fall grundsätzlich gekürzt («IP-Masking»), um durch die entsprechende Pseudonymisierung dem Grundsatz der Datensparsamkeit zu folgen.
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Bei der Erfolgs- und Reichweitenmessung können Cookies zum Einsatz kommen und Nutzerprofile erstellt werden. Allenfalls erstellte Nutzerprofile umfassen beispielsweise die besuchten einzelnen Seiten oder betrachteten Inhalte auf unserer Website, Angaben zur Grösse von Bildschirm oder Browser-Fenster und den – zumindest ungefähren – Standort. Grundsätzlich werden allfällige Nutzerprofile ausschliesslich pseudonymisiert erstellt und nicht für die Identifizierung einzelner Nutzerinnen und Nutzer verwendet. Einzelne Dienste von Dritten, bei denen Nutzerinnen oder Nutzer angemeldet sind, können die Nutzung unseres Online-Angebotes allenfalls dem Nutzerkonto oder Nutzerprofil beim jeweiligen Dienst zuordnen.

Wir nutzen insbesondere:
Google Analytics/Tag Manager: Erfolgs- und Reichweitenmessung; Anbieterin: Google; Google Analytics-spezifische Angaben: Messung auch über verschiedene Browser und Geräte hinweg (Cross-Device Tracking) sowie mit pseudonymisierten IP-Adressen, die nur ausnahmsweise vollständig an Google in den USA übertragen werden, «Datenschutz», «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics».

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche Anforderungen oder unsere Geschäftspraktiken anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir eine aktualisierte Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen.

Ihre Rechte

Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und die Übergabe Ihrer Daten zu verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der unten aufgeführten Adresse, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten.

Wir beantworten Fragen oder sonstige Anliegen innerhalb von 30 Tagen. Sie können eine Beschwerde auch bei einer Datenschutzbehörde oder einer anderen offiziellen Behörde einreichen.

ACE digital solutions ag
Datenschutzbeauftragter ACE
Kapellenstrasse 28
3011 Bern
Schweiz